Spedizione e Resi
Condizioni di spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti via USPS entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine; gli ordini inviati dopo le 12 verranno gestiti nel seguente giorno lavoratovo (esclusi weekend e festivi). Gli ordini inviati dopo le 12 del venerdì vengono spediti entro il martedì.
Per favore concedi 5 giorni lavorativi dopo la spedizione del tuo ordine. Sono disponibili servizi di spedizione veloce.
Se un articolo non è disponibile al momento del tuo ordine, ti avviseremo se e quando l'articolo sarà disponibile prima della spedizione del tuo ordine.
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Spedizione Standard |
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Metodo di spedizione |
Valore dell'ordine |
Costi di spedizione |
Tempi di consegna dalla spedizione |
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USPS Standard (Continental US) |
$50 o più |
Gratis |
3-5 Giorni lavorativi |
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USPS Standard (Continental US) |
$49 o meno |
$4 |
3-5 Giorni lavorativi |
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USPS Standard (AK, HI & PR) |
- |
$10 |
5 Giorni lavorativi |
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USPS (Canada) |
$150 o più |
Gratis (potrebbero essere applicate ulteriori tasse) |
5-10 Giorni lavorativi |
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USPS (Canada) |
- |
$10 (potrebbero essere applicate ulteriori tasse) |
5-10 Giorni lavorativi |
Gli articoli con spedizione veloce vengono spediti nello stesso giorno della ricezione dell'ordine; gli ordini ricevuti dopo le 12 verranno gestiti nel seguente giorno lavorativo. Non sono ammesse le cassette postali.
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Spedizione Veloce |
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(Solo negli Stati Uniti) |
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Metodo di spedizione |
Costi di spedizione |
Tempi di consegna dalla spedizione |
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UPS o FedEx Spedizione in due giorni |
$5.00 |
2 Giorni lavorativi |
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UPS Spedizione in due giorni Consegne di Sabat |
$20.00 |
2 Giorni lavorativi (Ordini inviati prima delle 12 del Giovedì) |
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UPS Spedizione il giorno dopo |
$40.00 |
1 Giorno lavorativo |
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UPS spedizione il giorno dopo Consegne di Sabato |
$60.00 |
1 Giorno lavorativo (per ordini ricevuti entro le 12 del Venerdì) |
Come tracciare il tuo ordine
I numeri di tracciamento vengono inviati allo stesso indirizzo email utilizzato per inviare il tuo ordine, una volta che il tuo pacco viene spedito dal nostro centro logistico.
Se hai bisogno supporto aggiuntivo, per favore contatta eshop@cosabella.com
Condizioni di Reso
Siamo lieti di offrirti il reso gratuito per gli ordini negli Stati Uniti. In questo caso, un'etichetta di reso UPS verrà inclusa nel tuo ordine.
Nota bene: Tutti i resi ed i cambi devono avere un modulo e un numero di reso. Le istruzioni per il reso sono riportate di seguito:
- Solo gli articoli in condizioni originali con cartellini intatti verranno accettati per il reso.
- I resi/cambi devono essere fatti entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Gli articoli resi dopo 30 giorni saranno accettati solo per cambi oppure l'importo verrà rimborsato sotto forma di credito da utilizzare per acquisti futuri.
- Resi/cambi vengono gestiti in 30 giorni lavorativi.
- Tutti i rimborsi verranno riaccreditati sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
- Le spese di spedizione non verranno rimborsate.
- I resi verranno spediti via terra gratuitamente.
- Gli articoli nella categoria Saldi sono articoli di fine serie e non potranno essere resi.
- I voucher, codici sconto e carte regalo acquistate al di fuori di Cosabella.com non possono essere rimborsate e gli acquisti effettuati con essi possono essere solo cambiati e non resi.
Istruzioni di reso
Se hai un account:Se hai un account:
- Accedi al tuo account per generare un modulo di autorizzazione al reso
- Annota il numero del modulo di reso sulla tua fattura, che dev'essere inclusa nel tuo pacco.
- Utilizza l'etichetta di reso inviata insieme al tuo ordine per inviarci il reso del tuo ordine via USPS.
Se non hai un account:
- Clicca qui per avviare un reso.
- Inserisci il tuo numero d'Ordine e indirizzo email (l'indirizzo email dovrà essere lo stesso usato in fase di ordine).
- Seleziona l'articolo da rendere
- Annota il numero del tuo modulo di reso sulla fattura, che dev'essere inclusa nel tuo pacco.
- Utilizza l'etichetta di reso pre-stampata sul fronte della tua fattura per inviarci il tuo reso via USPS.
Per favore utilizza la stessa scatola utilizzata per la spedizione del tuo ordine, per assicurare una spedizione sicura.
Se hai bisogno di assistenza con il tuo cambio/reso, per favore contattaci al numero (888) 675-0828 o mandaci una mail a eshop@cosabella.com
I nostri giorni di apertura sono dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 17.